دانلود پاورپوینت بنچ مارکینگ - دانلود فایل
دانلود فایل دانلود بنچ مارکینگ,تحقیق بنچ مارکینگ,مقاله بنچ مارکینگ,بنچ مارکینگ
دانلود فایل دانلود پاورپوینت بنچ مارکینگ لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : .PPT ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
قسمتی از متن .PPT :
تعداد اسلاید : 42 اسلاید
دکترحمیدرضا فلاح لاجیمی
ارائه دهنده:
سمیرا ساجدی مقدمه: سازمان ها براي حفظ مشتريان، تعامل با تأمين كنندگان، بهره وري بيشتر كاركنان و ارتقاي مزيت هاي رقابتي، نيازمند شناخت رقبا، ابزار و مقايسه عملكرد خود در حوزه هاي مختلف كاري هستند. استراتژي هاي مختلفي براي بقا در ميدان رقابت معرفي مي شود. يكي از اين راهبردها، شناخت بازار و نحوه عملكرد ديگر سازمان ها و الگوبرداري از رفتار آنهاست. شركت هايي كه استراتژي تحليلي را سرلوحه بقاي خود قرار مي دهند، بهينه كاوي يا بنچ ماركينگ را به عنوان يكي از راه هاي مؤثر بهبود مستمر و تعيين موقعيت خود در ميدان كسب و كار مي دانند. 3 4 Benchmarking چیست؟ 5 مفهوم بنچ مارکینگ (Benchmarking) در لغت به معنای محک زنی و الگوبرداری است.
واژه Benchmark قبل از اینکه در ادبیات مدیریت مطرح شود در علوم مهندسی ساختمان بکار گرفته شده، به معنی شاخصی است که سایر نقاط و موقعیتها خود را با آن مقایسه کرده و تطبیق میدهند. 6 استفاه از روش الگو برداری (Benchmarking)
بعنوان یک ابزار کیفیت در دنیای تجارت بوسیله شرکت زیراکس در اواخر دهه 1970 آغاز گردید. 7 تعاریف Benchmarking 8 تعاریف Benchmarking 9 10 چرا باید بنچ مارک کنیم؟
چه زمانی بنچ مارک کنیم؟ 11 انواع الگوبرداری انواع الگوبرداری را می توان با توجه به 2 واژه زیر تقسیم بندی کرد:
مقایسه چه چیزی ؟
مقایسه با چه چیزی ؟ 12 مقایسه چه چیزی ؟ مقایسه براساس عملکرد
مقایسه براساس فرایندهای کاری
مقایسه راهبردی 13 مقایسه براساس عملکرد : در این نوع از الگوبرداری ، سازمانها و صنایع معیارهای عملکرد را با هم مقایسه می کنند ؛ به عنوان مثال یک سازمان در زمینه معیارهای مالی و یا معیارهای عملیاتی خود را با سازمان پیشرو مقایسه می کند. 14 مقایسه براساس فرایندهای کاری: در این مدل روشها و فرایندهای کاری سازمانها با یکدیگر مقایسه می شوند ؛ به عنوان مثال یک سازمان فرایندهای لازم برای تولید یک محصول خاص را با فرایندهای سازمان پیشرو مقایسه می کند . 15 مقایسه راهبردی : در این مدل استراتژی سازمانها با یکدیگر مقایسه می شوند ؛ به عنوان مثال استراتژی فروش سازمانها ، استراتژی خرید سازمانها ، استراتژی تولید و مواردی ازین دست با یکدیگر مقایسه شده و بهترین سازمان از جهت اتخاذ استراتژی مربوطه مورد مقایسه قرار می گیرد . 16 مقایسه با چه چیزی ؟ الگوبرداری داخلی
الگوبرداری رقابتی
الگوبرداری فرآیندی 17 الگوبرداری داخلی: یکی از ساده ترین انواع الگوبرداری که هدف آن شناخت استانداردهای عملکردی درون سازمانی بوده و با توجه به این که درون سازمان انجام می شود، می تواند به عنوان اولین تجربه تلقی شده و پایه و اساس الگوبرداریهای خارج از سازمان باشد. 18 الگوبرداری رقابتی: شرکت های رقیب در یک بازار عملکردهایشان را مقایسه می کنند. هنگامی که از بنچ مارکینگ صحبت می شود غالباً همین مفهوم و تعریف به ذهن می آید. 19 الگوبرداری فرآیندی: به جای یک صنعت یا سازمان خاص، روی یک فرآیند خاص بدون توجه به نوع صنعت تمرکز می شود.برخی از عملکردها یا فرآیندهای تجاری، برغم تفاوت صنایع مختلف با یکدیگر مشابه